Shipping policy
מדיניות משלוחים
ברוכים הבאים ל־Sorelle. אנו עושים את מירב המאמצים כדי להבטיח שההזמנות שלכם יגיעו במהירות, בבטחה ובמצב מושלם.
זמני עיבוד הזמנות:
כל ההזמנות מעובדות בתוך 1–3 ימי עסקים לאחר אישור התשלום. הזמנות אינן נשלחות בימי שישי, שבת או חגים.
זמני משלוח:
זמן המשלוח המשוער משתנה בהתאם לאזור המגורים ויכול להימשך בין 3–10 ימי עסקים.
עלויות משלוח:
עלות המשלוח תחושב ותוצג בעת ביצוע ההזמנה באתר.
מעקב אחר הזמנה:
לאחר שליחת ההזמנה, ייתכן שיישלח ללקוח מספר מעקב בהתאם לחברת המשלוחים הזמינה.
עיכובים במשלוח:
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו עקב עומסים, תנאי מזג אוויר, חגים או גורמים חיצוניים אחרים. Sorelle אינה אחראית לעיכובים הנגרמים על ידי חברות המשלוחים.
כתובת שגויה:
באחריות הלקוח לוודא שכל פרטי המשלוח נכונים ומלאים. Sorelle לא תהיה אחראית להזמנות שלא נמסרו עקב כתובת שגויה או לא מלאה.
מוצרים פגומים או חסרים:
אם קיבלתם מוצר פגום או אם חסר מוצר בהזמנה, יש ליצור קשר איתנו בהקדם האפשרי באמצעות האימייל:
sandy.hosen12@gmail.com
יצירת קשר:
לכל שאלה בנוגע למשלוחים ניתן ליצור קשר בטלפון:
0523367351