Privacy policy

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 15 ביוני 2026

Sorelle מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התוכן, הפונקציות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים אליו, על מנת לספק לך חוויית קנייה מותאמת אישית. האתר מופעל באמצעות Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים.

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך כאשר את/ה מבקר/ת באתר, משתמש/ת בשירותים, מבצע/ת רכישה או יוצר/ת עמנו קשר.

בשימוש באתר ובשירותים את/ה מאשר/ת שקראת והבנת את מדיניות הפרטיות הזו.

מידע אישי שאנו אוספים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע שמזהה אותך או שניתן לקשר אליך באופן סביר.

אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

פרטי קשר כגון שם, כתובת, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת אימייל

מידע פיננסי כגון פרטי כרטיס אשראי, פרטי תשלום ופרטי עסקאות

מידע חשבון כגון שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה והעדפות

מידע על רכישות ועסקאות כגון מוצרים שנצפו, נוספו לעגלה, נרכשו, הוחזרו או בוטלו

תכתובות ותקשורת מולנו, כולל פניות לשירות לקוחות

מידע על מכשיר כגון כתובת IP, סוג הדפדפן וחיבור הרשת

מידע שימוש כגון אופן השימוש באתר והשירותים

מקורות המידע האישי

אנו עשויים לאסוף מידע אישי:

ישירות ממך כאשר את/ה יוצר/ת חשבון, מבצע/ת הזמנה או יוצר/ת קשר

באופן אוטומטי דרך האתר באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות

מספקי שירות שעובדים איתנו

משותפים עסקיים או צדדים שלישיים

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

אנו משתמשים במידע האישי לצורך:

אספקת השירותים ועיבוד הזמנות ותשלומים

ניהול החשבון שלך ושמירת העדפותיך

משלוחים, החזרות והחלפות

שליחת עדכונים והתראות בנוגע להזמנות או לחשבון

שיפור חוויית המשתמש והתאמת מוצרים עבורך

שליחת פרסומות, מבצעים והודעות שיווקיות

שמירה על אבטחת האתר ומניעת הונאות או פעילות בלתי חוקית

מתן שירות לקוחות ומענה לפניות

עמידה בדרישות החוק והגנה על זכויותינו המשפטיות

שיתוף מידע אישי

במקרים מסוימים אנו עשויים לשתף מידע אישי עם:

Shopify וספקי שירות כגון חברות סליקה, משלוחים, אחסון מידע ותמיכה טכנית

שותפים עסקיים ושיווקיים לצורך פרסום ושיווק

רשויות או גורמים משפטיים כאשר החוק מחייב זאת

חברות קשורות או במסגרת מיזוגים ועסקאות עסקיות

הקשר עם Shopify

השירותים באתר מתארחים על ידי Shopify, אשר אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך הפעלת השירותים ושיפורם.

מידע שתמסור/י באתר עשוי להיות מועבר ל־Shopify ולצדדים שלישיים במדינות אחרות לצורך אספקת השירותים.

אתרי צד שלישי

ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחת המידע באתרים אלו.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים.

אבטחת מידע ושמירתו

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלך, אך איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

משך שמירת המידע תלוי בצורך העסקי, המשפטי והתפעולי.

הזכויות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכויות כגון:

הזכות לעיין במידע האישי שלך

הזכות למחוק מידע אישי

הזכות לתקן מידע שגוי

הזכות לקבל עותק מהמידע שלך

הזכות להסיר את עצמך מרשימות דיוור ופרסום

באפשרותך לממש זכויות אלו באמצעות יצירת קשר איתנו.

תלונות

אם יש לך שאלות או תלונות לגבי אופן השימוש במידע האישי שלך, ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות הפרטים המופיעים מטה.

העברות בינלאומיות

ייתכן שהמידע האישי שלך יועבר, יאוחסן או יעובד מחוץ למדינת מגוריך בהתאם לחוקי הגנת המידע הרלוונטיים.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר וייכנס לתוקף עם פרסומו.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למידע האישי שלך ניתן ליצור קשר:

Sorelle

אימייל: sandy.hosen12@gmail.com

טלפון: 0523367351

כתובת: דיר אל-אסד, ישראל